Métodos de Pago

 

Bienvenido a la tienda online Timbervia.

La presente Política de Pago describe las condiciones aplicables a los pagos realizados a través de nuestro Sitio Web. Le recomendamos leer esta información antes de efectuar una compra.

Todos los pedidos deben abonarse correctamente antes de ser procesados.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

Visa
Mastercard

Todos los pagos deberán realizarse mediante uno de los métodos disponibles en el momento de la compra.

2. Moneda

Todos los precios y transacciones se procesan en euros EUR.

El importe total del pedido se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.

3. Proceso de pago

Para completar una compra, deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
  2. Introducir la información de envío requerida.
  3. Introducir los datos de pago correspondientes.
  4. Revisar la información del pedido.
  5. Confirmar el pago y finalizar la compra.

Una vez completado el proceso, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.

4. Información importante sobre el pago

  • Todos los pedidos deben abonarse íntegramente en el momento de la compra.
  • Los pedidos que no hayan sido pagados correctamente no serán procesados.
  • Si una transacción es rechazada, recomendamos verificar los datos introducidos y contactar con su entidad financiera si fuese necesario.
  • No aceptamos pagos contra reembolso.
  • No aceptamos transferencias bancarias ni cheques.

5. Seguridad de los pagos

La seguridad de las transacciones es una prioridad para nosotros.

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información transmitida durante el proceso de pago, incluyendo:

  • Conexiones seguras y cifradas.
  • Sistemas de validación y verificación de transacciones.
  • Herramientas de prevención de fraude y actividades sospechosas.

Los datos de pago se utilizan exclusivamente para procesar la transacción correspondiente y gestionar el pedido realizado.

6. Verificación de pagos

En determinadas circunstancias, podremos realizar verificaciones adicionales para prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

Si fuera necesaria información adicional para completar la verificación, nos pondremos en contacto con el cliente antes de procesar el pedido.

7. Confirmación del pedido

La recepción de un pago no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido.

El pedido se considerará aceptado una vez haya sido verificado y confirmado por nuestro equipo.

En caso de incidencias técnicas, errores de precio, falta de disponibilidad u otras circunstancias excepcionales, podremos cancelar el pedido y proceder al reembolso íntegro de cualquier importe abonado.

8. Reembolsos

Las condiciones aplicables a devoluciones, cancelaciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos.

Cuando corresponda un reembolso, este se realizará utilizando el mismo método de pago empleado para la compra original, salvo acuerdo diferente entre las partes.

9. Información de contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con pagos o transacciones, puede contactarnos a través de:

Dirección: 1595 Avon Ave SW Atlanta, GA, US

Teléfono: +1 (762) 268-3126

Correo electrónico: csflng@timbervia.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 10:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 CET.

Última actualización: Junio de 2026.

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