Términos de Servicios

 

Bienvenido a la tienda online Timbervia, en adelante, el "Sitio Web".

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

Le recomendamos leer atentamente estos términos antes de utilizar el Sitio Web.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

1. Alcance del servicio

El Sitio Web ofrece la exhibición, promoción y venta de muebles y productos relacionados para el hogar.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
  • Utilizar el Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable.
  • No realizar actividades que puedan perjudicar los derechos de terceros.
  • No interferir con el funcionamiento, estabilidad o seguridad del Sitio Web.

2. Requisitos del usuario

El usuario declara tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.

Los menores de edad únicamente podrán utilizar el Sitio Web bajo la supervisión y responsabilidad de sus padres o representantes legales.

3. Registro y gestión de cuenta

Cuando sea necesario crear una cuenta, el usuario deberá proporcionar información exacta y actualizada.

El usuario será responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de la cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos de Servicio.

4. Pedidos y formación del contrato

La información publicada en el Sitio Web tiene carácter informativo y constituye una invitación a realizar pedidos.

La realización de un pedido por parte del usuario constituye una oferta de compra.

El contrato de compraventa quedará formalizado una vez que el pedido haya sido aceptado y confirmado por nosotros mediante correo electrónico u otro medio de confirmación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de error manifiesto en la información del producto o precio, falta de disponibilidad de stock, sospecha razonable de actividad fraudulenta o problemas técnicos o administrativos.

En caso de cancelación, cualquier importe abonado será reembolsado mediante el método de pago original.

5. Precios y pago

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Aceptamos métodos de pago seguros proporcionados por proveedores autorizados.

Si se detecta un error evidente en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y proceder al correspondiente reembolso.

6. Envío

La información relativa a métodos, costes y plazos de entrega se encuentra disponible en nuestra Política de Envío.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de la ubicación del cliente y de factores logísticos.

7. Devoluciones y reembolsos

Los clientes disponen de los derechos de devolución y desistimiento previstos por la legislación aplicable.

Las condiciones específicas relacionadas con devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolsos.

Los reembolsos aprobados se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original, salvo acuerdo contrario.

8. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Le recomendamos consultar dicha política para obtener información detallada sobre la recopilación, uso y protección de sus datos personales.

9. Normas de uso

El usuario acepta no:

  • Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
  • Utilizar el Sitio Web para actividades ilegales.
  • Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o bases de datos.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en el Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, fotografías y marcas comerciales, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

11. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

No ejercemos control sobre dichos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por su contenido, disponibilidad o políticas de privacidad.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños o perjuicios derivados de:

  • Circunstancias de fuerza mayor.
  • Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.
  • Actuaciones de terceros.
  • Interrupciones, retrasos o errores técnicos fuera de nuestro control razonable.

13. Exclusión de garantías

El Sitio Web se proporciona según disponibilidad.

No garantizamos que:

  • El servicio sea ininterrumpido o completamente libre de errores.
  • Toda la información sea permanentemente exacta o actualizada.
  • Los productos satisfagan necesidades o expectativas específicas de cada usuario.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable.

Las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa antes de recurrir a los tribunales competentes.

15. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por razones legales, técnicas o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

16. Información de contacto

Dirección: 1595 Avon Ave SW Atlanta, GA, US

Teléfono: +1 (762) 268-3126

Correo electrónico: csflng@timbervia.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 10:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 CET.

Última actualización: Junio de 2026.

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