Términos de Servicios

Bienvenido a la tienda online timbervia (en adelante, “el sitio web”).
Los presentes términos de servicio se establecen conforme a la legislación vigente en España, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a las políticas de Google Merchant Center (GMC).

Le recomendamos leer atentamente estos términos antes de utilizar el sitio web.

El acceso, navegación o uso del sitio implica la aceptación de estos términos.
Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Alcance del servicio

El sitio web ofrece la exhibición, venta de muebles y servicios relacionados.
El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• No realizar actividades ilegales ni vulnerar derechos de terceros
• No interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio

2. Requisitos del usuario

El usuario debe tener plena capacidad legal o utilizar el sitio bajo la supervisión de un tutor legal.
Los menores deberán contar con autorización y supervisión.

3. Registro y gestión de cuenta

• El usuario debe proporcionar información veraz al registrarse
• Es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña
• En caso de uso no autorizado, deberá notificarnos inmediatamente
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos

4. Pedidos y formación del contrato

• La información de productos no constituye una oferta legal, sino una invitación a comprar
• El pedido realizado por el usuario constituye una oferta de compra
• El contrato se formaliza tras la confirmación del pedido
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores, falta de stock o incidencias técnicas, procediendo al reembolso

5. Precios y pago

• Todos los precios se muestran conforme a la normativa vigente e incluyen los impuestos aplicables
• El sitio admite métodos de pago seguros
• En caso de errores evidentes de precio, el pedido podrá ser cancelado

6. Envío

Para información detallada sobre envíos, consulte la Política de Envío.
Los plazos y costes pueden variar según el pedido y la ubicación.

7. Devoluciones y reembolsos

El usuario dispone del derecho legal de desistimiento.
Para más información, consulte la Política de Reembolsos.
Los reembolsos se realizarán mediante el método de pago original.

8. Privacidad y protección de datos

Cumplimos estrictamente con el RGPD en el tratamiento de datos personales.
Para más información, consulte la Política de Privacidad.

9. Normas de uso

El usuario se compromete a no:

• Publicar información falsa o engañosa
• Realizar actividades fraudulentas o ilegales
• Introducir código malicioso o interferir con el sistema
• Infringir derechos de propiedad intelectual

El incumplimiento podrá dar lugar a restricciones o cancelación de la cuenta.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

• Imágenes de productos
• Diseño
• Textos
• Marcas

está protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibido su uso sin autorización.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a terceros.
No nos responsabilizamos del contenido ni de las políticas de dichos sitios.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

• Fuerza mayor
• Uso indebido por parte del usuario
• Problemas derivados de terceros
• Fallos técnicos o retrasos en el sistema

13. Exención de garantías

El sitio se proporciona “tal cual” dentro de los límites legales.
No garantizamos que:

• El servicio sea ininterrumpido o libre de errores
• La información sea siempre completa o actualizada
• Los productos satisfagan expectativas individuales específicas

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de disputa, las partes intentarán resolverla amistosamente; en su defecto, se someterán a los tribunales competentes.

15. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos por motivos legales o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

16. Información de contacto

Para cualquier consulta:

• Dirección: 1595 Avon Ave SW Atlanta, GA, US
• Teléfono: +1 (762) 268-3126
• Correo electrónico: csflng@timbervia.com

Horario de atención:
Lunes a viernes
10:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)