Política de Privacidad del sitio web

1. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar determinadas categorías de información necesarias para gestionar el funcionamiento del Sitio Web, procesar pedidos y prestar atención al cliente.

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Tiempo de permanencia en el Sitio Web.
• Datos de navegación y comportamiento del usuario.

2.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del Sitio Web, recordar preferencias, analizar el rendimiento de la página y mejorar la experiencia de navegación.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, determinadas funcionalidades del Sitio Web podrían verse afectadas.

3. Finalidad del tratamiento de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Gestionar pagos y entregas.
• Proporcionar atención al cliente y soporte postventa.
• Mejorar nuestros productos, servicios y funcionalidades.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Detectar actividades fraudulentas o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y administrativas.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos la información personal cuando existe una base legítima para hacerlo, incluyendo:

• La ejecución de un contrato de compraventa.
• El consentimiento del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La protección de intereses legítimos relacionados con la seguridad, prevención del fraude y mejora de nuestros servicios.

5. Compartición de información

Podemos compartir información personal únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios necesarios para el funcionamiento técnico del Sitio Web.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

6. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Gestionar la relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales o fiscales.
• Resolver posibles reclamaciones o disputas.

Una vez finalizados dichos periodos, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a:

• Accesos no autorizados.
• Pérdida accidental.
• Alteración indebida.
• Divulgación no autorizada.
• Uso fraudulento.

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a su información personal.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento de determinados datos.
• Solicitar la portabilidad de la información cuando corresponda.
• Retirar cualquier consentimiento otorgado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante el correo electrónico indicado en esta Política de Privacidad.

9. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web operados por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web.