Política de Protección de Datos (RGPD)

Bienvenido a la tienda online timbervia (en adelante, “el sitio web”).
La presente política se establece conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con el objetivo de informarle sobre los principios, métodos de tratamiento de datos personales y sus derechos.

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta política.

1. Principios de tratamiento de datos

Tratamos los datos personales conforme a los siguientes principios:

• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud de los datos
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad

2. Tipos de datos recopilados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación (por ejemplo, nombre)
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
• Información de pedidos y transacciones
• Datos técnicos (dirección IP, información del dispositivo, registros de acceso)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Gestionar pedidos y prestar servicios de venta online
• Proporcionar atención al cliente y soporte
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Garantizar la seguridad de las cuentas y transacciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos (seguridad y optimización del sitio)

5. Conservación y protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo:

• Transmisión cifrada de datos
• Control de accesos
• Monitorización de seguridad

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos.

6. Compartición de datos

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para:

• Procesar pedidos y realizar entregas
• Gestionar pagos
• Cumplir con obligaciones legales

Todos los terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas continuas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, divulgación o alteración.

9. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse en función de cambios legales o necesidades del negocio.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

10. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de datos:

• Dirección: 1595 Avon Ave SW Atlanta, GA, US
• Teléfono: +1 (762) 268-3126
• Correo electrónico: csflng@timbervia.com

Horario de atención:
Lunes a viernes
10:00 – 12:00 / 14:00 – 18:00 (CET)